Новые Условия оказания услуг (действуют с 01.12.2018)
Раньше можно было на 6 месяцев приостановить услугу, для дачников удобно , а теперь только на 30 дней.
3.11.
Абонент имеет право на приостановку услуг на основании его письменного заявления. Приостановка услуг производится с даты, указанной в заявлении, но не ранее чем в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявления НСК, либо, если дата в заявлении не указана, в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявления НСК.
Услуга может быть приостановлена на срок не более 30 календарных дней в течение срока действия подписки на услугу.
Возобновление оказания услуг производится по истечении 30 календарных днейс момента приостановки либо в более ранние сроки, указанные в заявлении абонента, либо в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявления о возобновлении оказания услуги НСК.
Если в период приостановки оказания услуг по заявлению Абонента, НСК прекращает оказывать ту или иную Услугу, оказание Услуги не возобновляется, а неизрасходованные денежные средства подлежат возврату Абоненту в порядке, определенном настоящими Условиями оказания услуг.ПОДРОБНОСТИ НА САЙТЕ КОМПАНИИ https://www.tricolor.tv/upload/iblock/d ... 241886.pdf

Технические неполадки при просмотре «Триколор ТВ»
04 Декабря 2018
Триколор — крупнейший оператор Pay TV в России с абонентской базой более 12,2 млн клиентов. Мы расцениваем обвинения в мошенничестве, прозвучавшие от некоторых СМИ, как повод для обращения в суд с требованием о защите своей репутации.
Мы получаем обращения от наших абонентов о возникающих у них неполадках, и, если это необходимо, направляем запрос производителю оборудования для выявления возможных причин сбоя. Мы очень ценим каждого нашего клиента и обязательно разберёмся в сложившейся ситуации. Всем своим клиентам, пострадавшим от технических сбоев, Триколор предложит дополнительные дни просмотра в качестве компенсации за причинённые неудобства.

Триколор поддерживает киберспортивный турнир по Dota 2
04 Декабря 2018
Триколор и HD-телеканал «Е», входящий в состав основного пакета каналов оператора, проводят киберспортивный турнир Tricolor TV Tournament по игре Dota 2. Призовой фонд соревнования составляет полмиллиона рублей.

У поклонников игры есть шанс принять участие в турнире и побороться за денежный приз: свою заявку можно оставить до 5 декабря 2018 года включительно. Участником турнира может стать любой гражданин СНГ старше 16 лет.

По итогам двух открытых квалификаций в основную стадию турнира пройдут 8 лучших команд, именно они будут соревноваться за основной приз. Все матчи будут транслироваться в эфире телеканала «Е».
Завершением проекта станет ток-шоу с командой-победителем турнира, которое пройдет в студии телеканала «Е» 22 декабря 2018 года, и будет транслироваться в прямом эфире.

Подробнее о турнире в группе E Terra Play.

Триколор запускает новогодний телеканал «Ёлки. ТВ»

Крупнейший российский оператор цифрового телевидения Триколор в партнерстве с компанией Bazelevs создает уникальный продукт — первый российский телеканал, посвященный Новому году.

«Триколор ТВ» включил телеканал FAN HD

05 декабря 2018 года «Триколор ТВ» включил в состав пакетов «Единый», «Экстра» и «Единый Ultra HD» телеканал FAN HD.

FAN HD — единственный в России телеканал, показывающий анимационное и игровое кино в жанре фэнтези и фантастики. Нарисованные миры, альтернативные реальности, наделенные сверхспособностями супергерои, яркие эмоции и новые впечатления — основа привлечения новой, самой большой потенциальной аудитории. В эфире телеканала — популярный и востребованный контент: культовые картины от основоположников жанра — японских производителей Gonzo, MadHouse, Toho, Kadokawa, Bones, а также голливудских мейджоров, включая Marvel, Sony Pictures, Warner Bros.

Для настройки телеканала нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

Оператора «триколор тв» заподозрили в мошенничестве.
В госдуме попросили генпрокурора рф проверить оператора цифрового «триколор тв» на предмет мошенничества.



Депутат Госдумы от ЛДПР Василий Власов направил обращение генеральному прокурору РФ Юрию Чайке с просьбой проверить факты о возможных мошеннических действиях оператора цифрового телевидения «Триколор» и, в случае их выявления, принять меры. Об этом депутат сообщил Агентству городских новостей «Москва».

«В ходе встреч с избирателями в различных регионах Российской Федерации мне очень часто стали поступать жалобы на действия, очень похожие на мошенничество со стороны компании НАО «Национальная спутниковая компания», известная под названием «Триколор ТВ». Суть жалоб одинакова: внезапно перестают работать телеканалы, при обращении в техническую поддержку данной компании сообщается, что необходимо заменить оборудование. Обмен не бесплатный и обходится в 4-5 тыс. руб.», - говорится в тексте письма, имеющегося в распоряжении Агентства «Москва».

В.Власов отмечает, что граждане считают такую процедуру сомнительной и думают, что компания специально вынуждает потребителей проводить замену оборудования.

«Прошу вас распорядиться проверить факты, указанные в заявлении, и, в случае их подтверждения принять меры, предусмотренные законодательством РФ», - говорится в обращении, направленном Ю.Чайке.

Изменения в составе «Триколор ТВ»

10 декабря 2018 года телеканал ТВ-ТВ выйдет из состава «Триколор ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

10 декабря 2018 года телеканал ТВ2ТВ выйдет из состава «Триколор ТВ».

_________________
Все можно наладить, если вертеть в руках достаточно долго!

«Народный» оператор пошёл навстречу зрителям, рискуя получить санкции от Роскомнадзора
В последнее время принято ругать спутникового оператора «Триколор ТВ». О причинах народного гнева мы неоднократно писали на OBOB.TV. Но надо отдать должное лидеру среди спутниковых DTH-операторов России — именно он первым пошёл на вполне разумное решение по расстановке каналов в зрительском интерфейсе, которое будет однозначно более удобным и комфортным для конечных пользователей. Но не для Роскомнадзора, который может оператора за его вольности наказать.

На текущей неделе обладатели HD-приставок «Триколор ТВ» нового образца заметили, что в списке федеральных каналов произошли изменения, которые с одной стороны можно назвать косметическими, а с другой — очень важными для популяризации спутникового телевидения как такогого. Потому что нынешние обладатели цифровых приставок с приёмом на 20 эфирных каналов в настоящий момент не могут смотреть федеральные телеканалы в качестве высокой чёткости. А вот абоненты спутникового оператора «Триколор ТВ» (и всех остальных, которые присутствуют на рынке) могут наблюдать все возможные каналы в разрешении HDTV.

Но если у конкурентов они располагаются за пределами первой двадцатки транслирующихся телеканалов, то у «Триколор ТВ» теперь всё гораздо проще. В результате, мы наблюдаем что стандартные версии каналов «Первый», «Россия-1», «Матч!» и др. были заменены на HD в начале списка.Телеканал «ТНТ» остался в списке на своём 19-ом месте, но теперь в улучшенной по качеству версии.По закону кабельные и спутниковые операторы обязаны транслировать первую двадцатку федеральных телеканалов в SD-версиях. Пока не будут приняты другие регулирующие документы. А пока особо ретивые сотрудники Роскомнадзора могут наказать «Триколор ТВ» за самоуправство и заставить всё вернуть назад как было. Хотя здравый смысл говорит о том, что абонентам, которые обладают HD-оборудованием, удобнее смотреть улучшенные по качеству видео федеральные каналы сразу в начале списка, а не где-то в его середине.

Возможно, что в случае отсутствия штрафных санкций со стороны регулятора другие спутниковые операторы смогут тоже произвести аналогичные изменения в своих абонентских приставках.

Контракт на спутниковое вещание телеканала БСТ получила оператор «Триколор ТВ»
Госмедиахолдинг «Телерадиокомпания Башкортостан» заключит контракт стоимостью 22,7 млн руб. на услуги спутникового вещания телеканала БСТ с НАО «Национальная спутниковая компания» (НСК, развивает спутниковое телевидение под брендом «Триколор ТВ»), следует из материалов на портале госзакупок. Национальная спутниковая компания стала единственным участником аукциона, проведенного медиахолдингом. По условиям контракта со сроком действия до 31 декабря следущего года подрядчик должен обеспечить круглосуточное вещание БСТ в составе цифрового мультиплекса, включающего не менее 195 телеканалов, 90% из которых вещают на русском языке, с аудиторией не менее 9 млн абонентов. Передачу сигнала должен обеспечить искусственный спутник «Экспресс-АМУ1».

У НСК есть контракты на спутниковое вещание нескольких региональных телеканалов, в том числе Ненецкая ТРК, ЧГТРК «Грозный», ТРК «Липецкое время» и другие. Выручка оператора «Триколор ТВ» в 2016 году, по информации kartoteka.ru, составила 15,19 млрд руб., чистая прибыль—2,35 млрд руб.

_________________

Триколор запустил приложение для Samsung Smart TV

20 декабря 2018 года клиентам оператора стало доступно приложение «Триколор Онлайн ТВ» для телевизоров Samsung Smart TV на платформе Tizen.

С помощью приложения «Триколор Онлайн ТВ» любой действующий
клиент Триколора —владелец телевизора Samsung Smart TV на
платформе Tizen — может пользоваться услугами оператора и без
подключения приёмного оборудования.

Новые возможности для вашего приемника от «Триколор ТВ».

Вложение:

logo.png

Подключайте внешний жесткий диск на 500Gb к приемнику и используйте самые удобные функции и сервисы.

- Смотрите популярные телепередачи без расписания с сервисом «Лучшее на ТВ».
- Собирайте свою библиотеку до 300 фильмов с сервисом «Кинозалы».
- Управляйте просмотром спутниковых телеканалов — записывайте телепередачи и ставьте эфир на паузу.
Ультрасовременный приёмник с максимальными возможностями и жёстким диском на 500 ГБ в комплекте!
В обмен на старое оборудование вы получите спутниковый двухтюнерный приёмник с максимальными возможностями модели GS B521H c жёстким диском на 500 ГБ в комплекте.

В General Satellite анонсировали новые абонентские приставки для «Триколор ТВ»

Компания General Satellite анонсировала выпуск новых спутниковых цифровых ресиверов для приёма пакета каналов спутникового оператора «Триколор ТВ». Эти приставки нового поколения, которые будут следующим шагом в развитии вещания оператора. О них говорилось ещё год назад и только сейчас планируется их серийный выпуск. Они будут называться GS B527 и вполне возможно, что после их выпуска процесс обмена устаревшего оборудования продолжится в прежнем режиме.

«ТРИКОЛОР» ЗАПУСТИЛ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УМНЫХ ТЕЛЕВИЗОРОВ SAMSUNG
Клиентам оператора «Триколор» стало доступно приложение «Триколор Онлайн ТВ» для телевизоров Samsung Smart TV на платформе Tizen.
С помощью приложения «Триколор Онлайн ТВ» любой действующий клиент оператора — владелец смарт-телевизора Samsung на платформе Tizen — может пользоваться услугами оператора и без подключения приемного оборудования.Приложение «Триколор Онлайн ТВ» доступно на телевизорах Samsung, работающих на платформе Tizen версии 2.3 и выше, подключенных к интернету. Для активации необходимо скачать и установить приложение из Samsung Apps, а также ввести свои идентификационные данные.

В рамках сервиса у клиентов «Триколора» есть возможность просмотра 141 канала, в том числе 29 — в формате HD. Количество телеканалов будет расти по мере достижения договоренностей с правообладателями. Пользователям приложения также доступно интерактивное управление эфиром: просмотр текущей передачи с начала, перемотка и пауза, доступ к уже прошедшим в эфире передачам в течение 7 дней.

Напомним, что в августе 2018 года приложение «Триколор Онлайн ТВ» стало доступно на телевизорах на платформе Android TV, а в начале декабря «Триколор» представил мобильное приложение для iOS и Android.

В конце ноября оператор спутникового ТВ «НТВ-Плюс» также заявил о запуске своего приложения для умных телевизоров Samsung.

«Триколор» выпустил рекламные ролики с Бекмамбетов в главной роли

«Триколор» выпустил рекламные ролики с Бекмамбетов в главной роли
Оператор цифрового телевидения «Триколор» и компания Bazelevs выпустили рекламные ролики в поддержку сезонного телеканала «Елки.ТВ» и фильма «Елки Последние». В главной роли в серии роликов снялся режиссер и основатель Bazelevs Тимур Бекмамбетов.